Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en facturen van GYTA, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten
GYTA levert diensten inzake webontwikkeling, onderhoud, hostingadvies, licentiebeheer en technische support. De aard en omvang van de diensten worden schriftelijk vastgelegd (bv. via offerte of onderhoudscontract).
3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
- Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum. Voorschotfacturen moeten onmiddellijk betaald worden.
- Bij laattijdige betaling is een nalatigheidsintrest van 8% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag (min. €40).
- GYTA behoudt zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten bij wanbetaling.
4. Intellectuele eigendom
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde websites, ontwerpen, broncode, teksten en andere creaties exclusief eigendom van GYTA. De klant verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, beperkt tot het overeengekomen gebruiksdoel. Overdracht van rechten kan enkel via expliciete schriftelijke overeenkomst.
5. Hosting en infrastructuur
Indien hosting geadviseerd of opgezet wordt door GYTA, gebeurt dit via externe hostingpartners. GYTA treedt in dit geval op als tussenpersoon en is niet verantwoordelijk voor storingen, verlies van gegevens, of beschikbaarheid van de dienst, tenzij nalatigheid kan worden aangetoond. Klant is verantwoordelijk voor tijdige betaling van hostingabonnementen.
6. Licentiegebruik
GYTA gebruikt mogelijk commerciële plugins, thema's of software in de uitvoering van haar diensten. Deze licenties blijven, tenzij anders afgesproken, eigendom van GYTA of de licentiehouder. Het gebruik is gebonden aan de duur van het onderhoudscontract of overeenkomst. Bij beëindiging kan het gebruiksrecht vervallen of overgenomen worden mits bijkomende kosten.
7. Onderhoud en support
Technische ondersteuning en updates worden uitsluitend geleverd aan klanten met een actief onderhoudscontract. Zonder dergelijk contract kunnen geen wijzigingen, updates of tussenkomsten worden gegarandeerd.
8. Aansprakelijkheid en beveiliging
GYTA stelt alles in het werk om een veilige en stabiele digitale omgeving aan te bieden. Echter, elke digitale toepassing houdt risico's in. GYTA kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade door hacking, verlies van gegevens of beveiligingsproblemen, tenzij de klant kan aantonen dat sprake is van ernstige nalatigheid in het treffen van beveiligingsmaatregelen binnen het eigen toepassingsgebied van GYTA. Klanten worden geadviseerd passende beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals tweefactorauthenticatie en regelmatige wachtwoordupdates.
9. Annulatie
Annulatie van geplande werkzaamheden dient minstens 48 uur op voorhand te gebeuren. Bij laattijdige annulatie kan een forfaitaire vergoeding aangerekend worden.
10. Geschillen
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.